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單筆訂單滿 NT$1,000 即享免運。未達免運門檻，宅配運費為 NT$100，超商取貨為 NT$70。部分特殊商品或離島地區可能另有費用，請參閱購物說明。

目前提供宅配到府（黑貓/大榮）與超商取貨（7-11、全家、萊爾富、OK）兩種方式。結帳時可自行選擇偏好的配送方式。

現貨商品於付款完成後 1-2 個工作天內出貨。預購商品依商品頁面標示的到貨時間為準。週末與國定假日順延。

可以！商品出貨後我們會發送出貨通知（含追蹤碼），您也可以在會員中心的「我的訂單」頁面隨時查看物流狀態。

依照消保法規定，您享有收到商品後 7 天內的鑑賞期。商品須保持全新未穿著、吊牌完整、原包裝未拆封的狀態方可申請退換貨。

請至會員中心的「退換貨」頁面提交申請，或透過 LINE 客服（@ckmu）聯繫。我們收到申請後將於 1-2 個工作天內回覆處理方式。

退貨商品經檢查確認無誤後，信用卡退款約 5-10 個工作天（依各銀行作業時間）；ATM/匯款退款約 3-5 個工作天入帳。

已穿著洗滌、吊牌剪除、人為損壞、個人衛生用品（如內衣褲、泳裝）、客製化商品等，恕無法受理退貨。詳細說明請參閱退換貨政策頁面。

我們支援信用卡（VISA/Mastercard/JCB）、LINE Pay、Apple Pay、ATM 虛擬帳號轉帳、超商代碼繳費等多種付款方式。

所有訂單均開立電子發票。發票會自動存入您的會員帳戶，您可以在「電子發票」頁面查看、下載或列印。如需統一編號請在結帳時填寫。

我們使用符合 PCI-DSS 安全標準的第三方金流服務，所有交易資料均經 SSL 加密傳輸，不儲存任何信用卡資訊，請安心交易。

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我們設有六大會員等級（一般/銅牌/銀牌/金牌/白金/鑽石），依據累積消費金額自動升等。每個等級享有不同的折扣、點數倍率、免運門檻等專屬福利。

消費即可累積購物點數，點數可在下次結帳時折抵現金。每 100 點 = NT$1。點數有效期限為 365 天，可在「點數/購物金」頁面查看餘額與到期時間。

有！壽星月份會收到專屬生日禮，包含生日點數加倍、專屬折扣券、以及依會員等級不同的生日驚喜好禮。請確保帳戶中有填寫正確的生日日期。

每件商品頁面都附有詳細尺寸表（胸圍、腰圍、肩寬、衣長等）。如果您不確定，歡迎透過 LINE 客服提供您的身高體重，我們可以為您推薦合適的尺寸。

我們盡力讓商品照片呈現最真實的顏色，但因拍攝光線與螢幕顯示設定不同，實際商品可能會有些微色差，這屬正常現象，敬請理解。

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